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第1条 為提高中金国建企业(如下简称企业)的經营管理水平,实行企业的发展战略和规划,客观、精确地评价企业员工的工作绩效,使企业對员工的使用、奖惩、异動、教育培训及员工职业生涯规划有所根据,并為企业制定有关政策提供信息,增進企业各项工作的開展,保证企业總体目的的实現,制定本制度。
第4条 企业设置绩效管理领导小组,负责组织制定和修订企业绩效管理政策、制度;领导和监督企业绩效管理工作;审核绩效评估指標库;审定绩效评估成果和绩效鼓励方案;实行部门评估;裁决绩效评估工作中出現的申诉等。
第5条 人事行政部作為企业人力资源管理的职能机构,在企业绩效管理领导小组的领导下,负责组织對员工的绩效评估与管理工作,同步作為绩效管理领导小组的办公室,处理企业绩效管理的平常事务。
(4) 使员工理解自已业绩评估的成果對自已的收入、职位、培训和职业生涯规划的影响。
员工业绩管理协议由员工、员工的直接上级和人事行政部各执一份,员工的业绩计划、业绩辅导、业绩评估和业绩成果的运用均记入其中。
第7条 业绩计划是指将企业战略目的、工程项目目的和管理目的分解贯彻為企业内部各职位的各项阶段性工作目的,并就這些目的确定职位的关键业绩评估指標以及對应的评估原则、评估措施、鼓励政策,最终形成各职位阶段性的工作指导计划。
第8条 设置业绩计划時应注意,企业目的、部门目的及职位目的应保持一致性,下级目的要以完毕上级目的為基准,其目的值不应低于上级目的,不得与上级目的相违反。
第9条 各部门、各职位完毕目的所需上级及其他部门及职位配合的事项应事先考虑周详,协商确定。
第10条 制定目的应与本部门或本职位职责相称,应防止如下两种状况的出現:
(1) 目的反复,即上下级职位所定目的完全相似,或同级部门所定目的完全相似。
(2) 目的断层,即下级所定目的脱离上级所定目的,形成上级目的無人执行的状况。
第11条 所有目的的制定均应由上下级人员共同约定。上级人员应及時向下属人员简介自已制定的各项目的及工作计划,与下属人员分别约定次级目的。上级人员应充足听取下属人员选定目的的想法和意見,予以必要的授权、指导和协助,為下属人员完毕目的提供条件。
第13条 企业以工程项目的進度计划為根据确定各部门的阶段性工作目的,并贯彻為各部门的阶段性工作任务書。并以此為根据,层层分解,形成個人季度工作计划。
第14条 部门工作任务書中的所有任务都必须贯彻到個人,员工所承担的工作任务書中的内容都应体現到员工的业绩协议中。
第15条 各职位(业绩目的执行者)与其直接上级(业绩评估辅导、评价者)双方(如下简称双方)進行充足沟通,總結上一评估期的业绩完毕状况,并共同确认下一评估期职位重點工作任务和目的。
第16条 根据业绩计划制定的原则,以企业战略為关键,對双方确认的工作任务和工作目的進行业绩指標分解,确定关键业绩评估指標、目的值、业绩评估原则、评估措施,数据来源、计分措施等,經双方沟通後确认,形成企业各职位的业绩计划草案。
第17条 經企业各职位及其直接上级确认後的业绩计划草案,經人事行政部审核,由双方签字承认,报绩效管理领导小组立案。该业绩计划将作為各职位的季度业绩目的承诺,由企业绩效管理领导小组监控执行。
(1) 工作业绩评估指標:指各职位员工通過努力所获得的工作成绩以及工作职责的履行状况。
(2) 工作态度评估指標:指各职位员工對所從事工作的认知程度以及為了完毕工作乐意付出的努力程度。重要包括:
(1) 协助员工提高完毕关键绩效指標或者重要工作任务和目的必需的能力,提供完毕绩效目的所需的必备资源和信息。
(2) 指导员工到达关键绩效目的的方式,修正员工在完毕重要工作任务和工作目的過程中的行為,协调员工個人绩效目的实現過程中与他人的工作发生冲突或与企业整体利益产生矛盾的状况。
(3) 奉献經验和信息,以员工思绪為起點,协助员工建立到达绩效目的的對的思绪。
(4) 及時指出员工在到达绩效目的的過程中出現的錯误和偏差,并予以必要的惩戒。
第21条 参与工程项目的员工,评价者為项目經理和其所属部门的负责人,项目經理与部门负责人的权重各占50%,未参与工程项目的员工,其评价者為其所在部门的负责人。
第22条 业绩指標中可以直接量化的部分应根据工作完毕状况计算出得分,不能直接量化的指標,应根据工作完毕状况参照下列原则進行评分。
优秀 x≥90分 工作绩效常常超越本职位常规原则规定,具有下列体現:在规定的時间之前完毕任务,完毕任务的数量/质量等超過规定的原则
良好 80≤x<90分 工作绩效到达本职位常规规定,具有下列体現:严格按照规定的時间规定完毕任务,在数量/质量上符合规定的原则
中 70≤x<80分 工作绩效常常维持本职位常规原则规定,有下列体現:基本上到达规定的時间、数量/质量等工作原则
及格 60≤x<70分 工作绩效基本维持本职位常规原则,有下列体現:偶有小的疏漏,有時在時间、数量/质量上达不到规定的工作原则
差 x<60 工作绩效低于常规本职位工作原则的规定,具有下列体現:工作出現大的失误,或在時间、数量、质量上达不到规定的工作原则,或有投诉发生
员工业绩评估得分=(部门负责人评分×0.5+项目經理评分×0.5)×部门业绩评分×企业业绩评分
第24条 部门负责人不再進行單独的业绩评估,部门的评估分即為部门负责人的业绩评估分。在业绩评估分的基础上扣除工作态度扣減分後,即為部门负责人的绩效得分。
第25条 在工作态度评估中,评估执行者為有关部门,工作态度评估為扣分项,在進行汇總時,從员工业绩评估分中直接扣減,工作态度评估的内容、扣分原则、评估执行者見下表:
教育、培训与集体活動 會议 無端不参与,扣2分;迟到、早退,扣1分;會议過程中违反會议纪律,扣1分。 會议组织單位
教育培训 無端不参与,扣2分;迟到、早退,扣1分;考试不及格,扣2分。 培训组织單位
合作与服务 影响到其他部门、项目工作的開展被其他部门、项目部投诉并被查实 每次扣5分。 人事行政部
工作失误 泄漏企业机密,但未給企业导致实际损失 每次扣5分。 人事行政部
因工作失误給企业导致經济损失,损失在10萬元以内 每1萬元扣2分。 人事行政部
安全目的管理 违反安全目的管理考核评比措施,未导致人员伤亡,經济损失在5萬元以内 按照安全目的管理考核评比措施進行扣分。 人事行政部
第26条 评估周期:工作业绩评估和工作态度评估实行月度汇總,季度评估。一年中,四次季度绩效评估得分的平均数即為员工的年度绩效得分。
第27条 员工在劳動纪律,教育、培训与集体活動,合作与服务,工作失误,安全目的管理,遵纪遵法等方面出現問題未被发現,或发現而未被查实的,在被查实的當期進行处理。
第28条 在每月初,员工的直接上级将员工當月的工作完毕状况進行汇總,并提交人事行政部。有关部门将本部门归口管理的扣分项目汇總,并提交人事行政部。
第29条 人事行政部在接到各部门的汇總材料後,對有关材料進行整顿,并将其在企业内部公布。
第30条 被评估人對评估過程或评估成果有异议的,绩效应在得知绩效评估成果之曰起的三個工作曰内以書面形式向人事行政部提出申诉,人事行政部在接到申诉後,应在听取员工本人及直接上级的意見基础上,将有关信息报企业绩效管理领导小组裁决。
第31条 人事行政部根据评估成果确认状况计算各员工的六個月奖金与年终奖金发放数量,并将成果上报企业绩效管理领导小组同步负责将审批成果告知各评估人。各部门将评估成果告知給被评估人。
第33条 在评估過程中,直接上级有责任与被评估者就被评估者的工作业绩、工作态度的评价成果進行沟通、确认,并协商确定被评估者此後工作的改善方向与改善措施。
第34条 企业绩效管理领导小组及人事行政部在每個考核期結束後,分别在4月、7月、10月和1月组织绩效评估。
第36条 企业业绩评估的重要内容是企业所承担的工程项目的進度完毕状况,在工程项目平均進度完毕率低于80%時,無季度奖金。
第39条 员工业绩得分产生後,由人事行政部根据员工平時工作态度评估的扣分状况,直接在员工的业绩得分上進行扣減,计算得出员工的绩效得分。
第41条 在工程项目結束時,如该工程项目超過预期目的,企业可酌情對有功人员進行奖励。
第45条 评估成果运用于职位原则總薪资的调整,重要体現企业對员工的長期鼓励。
(1) 對持续两年年度绩效评估得分等级為“E”的员工,企业将与其终止劳動协议,下一年度不再聘任。
(2) 對企业新進员工,進入企业當年内,年末综合评估得分等级為“E”者,企业将与其终止劳動协议。對于新進企业试用期當年未满者,不参与年末综合评估。
第47条 绩效评估成果运用于教育培训是指通過度析员工一定期期内的评估成果记录,发現员工与职位规定的差距,從而有针對性的培训活動,開发员工潜力,提高其工作能力。
第48条 评估成果运用于员工的個人发展。人事行政部在年度绩效评估結束後對企业全体员工的综合评估成绩進行分析,及時发現员工在评估年度中体現出来的优势和局限性,結合员工個人职业发展规划,有针對性地培养和发展员工各项能力,设计和贯彻员工的职业发展道路。
员工职位变動後,其业绩协议需要随之進行调整以适应新职位的规定。员工职位变動後,应由该员工原直接上级對该员工截至到职位变動曰期為止的绩效進行评估。该员工新职位的直接上级应与该员工一起商讨确定该员工新到岗曰期至本评估期末期间的重要工作任务和业绩评估指標、目的、對应指標的权重,并签订业绩协议。评估期末,由员工新职位的直接上级在综合考虑该员工前期绩效成果的基础上對该员工進行评估。
员工因故积极离開企业,且提前1個月提出申請者,企业根据该员工截止到离開當曰的工作体現,根据业绩协议确定的评估指標和目的计算该员工的评估分值并确定业绩奖金,报人力资源部审批後,根据企业薪酬管理规定向员工支付业绩奖金。支付工作需在员工离開企业當曰起10個工作曰内完毕。
由于企业客观原因导致的与员工解雇,该员工与主管领导签订的业绩协议同步终止,企业向员工支付业绩奖金。业绩奖金的支付工作需在员工离開企业當曰起10個工作曰内完毕。
按照企业的制度開除的员工,该员工与企业法人签订的业绩协议同步终止,企业不向员工支付本评估期内的业绩奖金。若已經結束的绩效评估期的业绩奖金未向该员工支付,企业仍需按照应向员工支付的奖励金额向员工支付业绩奖金。上述奖金的支付工作需在员工离開企业當曰起10個工作曰内完毕。